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公交问答更新时间:2024-03-29
问题描述:

在火车网上如何退票??

网友回答2024-03-29 15:05:19:
  只要没有换取纸质车票,且距离发车时间还有2个小时或以上,旅客就可以直接在12306网上进行退票。   1、登录12306个人账户,在“我的12306”里有“已完成订单”选项,点击打开;   2、根据您的乘车日期或者订票日期进行查询,找到您想要退票的订单;   3、点击退票按钮,核收一定数额的退票手续费,完成退票。   票面乘车站开车时间前48小时以上的按票价5%计,24小时以上、不足48小时的按票价10%计,不足24小时的按票价20%计。上述计算的尾数以5角为单位,尾数小于2.5角的舍去、2.5角以上且小于7.5角的计为5角、7.5角以上的进为1元。
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